Politika privatnosti

1. Tko je odgovoran za vaše podatke

Voditelj obrade prema EU Općoj uredbi o zaštiti podataka ("GDPR") je TempaDrive, čiji su detalji navedeni u nastavku.

TempaDrive

P. Žadeikos g. 5, Vilnius, LT-06319, Litva

2. Brzi sažetak

Tablica u nastavku sažima što radimo s osobnim podacima. Svaki red vodi do odjeljka koji to objašnjava u potpunosti.

Što obrađujemo	Zašto	Pravni temelj (GDPR čl. 6)	Koliko dugo čuvamo
Ime, e-mail, telefon, adresa	Za izvršenje vaše narudžbe, isporuku datoteka i komunikaciju s vama	Ugovor (čl. 6(1)(b))	5 godina nakon zadnje narudžbe (porezno pravo)
Podaci o vozilu (marka, model, godina, VIN, oznaka motora, ECU datoteka)	Za proizvodnju vaše personalizirane tuning datoteke	Ugovor (čl. 6(1)(b))	5 godina, zatim anonimizirana sigurnosna kopija za osiguranje kvalitete
Potvrde o plaćanju	Za obradu plaćanja i računovodstvo	Zakonska obveza (čl. 6(1)(c))	10 godina (litavsko računovodstveno pravo)
IP adresa, uređaj, preglednik	Sigurnost, sprečavanje prijevara, rad usluge	Legitimni interesi (čl. 6(1)(f))	Do 12 mjeseci u server zapisima
Analitički kolačići i identifikatori	Mjerenje korištenja stranice, poboljšanje proizvoda	Pristanak (čl. 6(1)(a))	Do 26 mjeseci ili do opoziva pristanka
Marketing kolačići i pikseli	Personalizirano oglašavanje i mjerenje	Pristanak (čl. 6(1)(a))	Do 13 mjeseci ili do opoziva pristanka

3. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o tome kako s nama komunicirate, možemo prikupljati:

Kontakt podatke koje nam dajete: puno ime, e-mail, telefon, poštansku adresu, handles za razmjenu poruka (WhatsApp, Telegram) ako odlučite ih podijeliti.
Informacije o vozilu potrebne za pružanje usluge: marka, model, godina proizvodnje, oznaka motora, VIN (identifikacijski broj vozila), originalna ECU datoteka, dijagnostička očitanja.
Podaci o narudžbi i transakciji: odabir proizvoda, cijena, valuta, adresa za fakturiranje, potvrda plaćanja (nikada ne vidimo potpune brojeve kartica — vidi odjeljak 9).
Tehnički podaci prikupljeni automatski: IP adresa, približna lokacija (razina grada), vrsta uređaja i preglednika, operativni sustav, referentni URL, posjetite stranice, vremenske oznake.

10. Vaša prava prema EU GDPR

Ako ste u Europskom gospodarskom prostoru imate sljedeća prava:

Pravo na pristup — dobiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
Pravo na ispravak — ispraviti netočne ili nepotpune podatke.
Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") — izbrisati podatke kada više nisu potrebni ili kada opozovete pristanak.
Pravo na ograničavanje obrade — zatražiti da pauziramo određenu obradu.
Pravo na prenosivost podataka — primiti vaše podatke u strukturiranom, često korištenom, strojno čitljivom formatu i prenijeti ih drugom voditelju.
Pravo na prigovor — prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima ili izravnom marketingu.
Pravo na opozvijanje pristanka bilo kada, bez utjecaja na obradu izvršenu prije opoziva.
Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu — naše vodeće tijelo je Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI), Litva; vidi https://vdai.lrv.lt.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, pošaljite e-mail na info@tempadrive.com. Odgovorit ćemo u roku od jednog mjeseca (GDPR čl. 12(3)), i nećemo naplaćivati naknadu osim ako zahtjev nije očito neutemeljen ili prekomjeran.

15. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući:

Šifriranje u prijenosu (TLS 1.2+) i u mirovanju za naše baze podataka i pohranu.
Kontrola pristupa na temelju uloga s načelom najmanje privilegije; administrativni pristup ograničen je na ovlašteno osoblje.
Redovite sigurnosne kopije i postupci oporavka od katastrofe.
Sigurnosno zakrpavanje infrastrukture i biblioteka trećih strana.
Revizijski zapisi za administrativne radnje.
Obuka osoblja i sporazumi o povjerljivosti.

Niti jedan sustav ne može biti 100% siguran. U slučaju povrede osobnih podataka koja vjerojatno rezultira rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo naše vodeće nadzorno tijelo u roku od 72 sata (GDPR čl. 33) i, ako je rizik visok, obavijestit ćemo vas izravno (čl. 34).

19. Kako nas kontaktirati

Za bilo koje pitanje o privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, pišite na:

TempaDrive — Zahtjevi za privatnost

P. Žadeikos g. 5, Vilnius, LT-06319, Litva

info@tempadrive.com

+370 622 93714