Uvjeti i odredbe

Prema članku 30 Zakona EU o digitalnim uslugama (Uredba 2022/2065) identificiramo se na sljedeći način:

U ovim Uvjetima:

• "Usluge" znači digitalne usluge koje nudimo na međunarodnoj stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na udaljeni ECU datotečni tuning, FSC kodove, preuzimanja BMW karata, BMW instalater funkcija i bilo kakvu fizičku robu prodanu u našoj trgovini.
• "Digitalni sadržaj" znači softverske datoteke, kodove i podatke koje isporučujemo elektronički, uključujući ECU kalibracijske datoteke, FSC kodove i BMW karte.
• "Narudžba" znači vaš zahtjev za kupnju Usluge ili Robe putem naše stranice.
• "Potrošač" ima značenje dato u Direktivi 2011/83/EU i ekvivalentnim nacionalnim zakonima.
• "Stranica" znači tempadrive.com i njegove poddomene.

Za slanje narudžbe morate imati najmanje 18 godina, pravnu sposobnost za sklapanje obvezujućeg ugovora i ili posjedovati vozilo na kojem će se koristiti tuning ili biti ovlašteni od vlasnika.

Usluge dostupne na međunarodnoj stranici uključuju:

• Udaljenu ECU datotečnu uslugu — vi učitate originalnu pročitanu ECU datoteku i mi vraćamo personaliziranu tuning datoteku u navedenom roku izvršenja.
• FSC kodove — prethodno generirane aktivacijske kodove za BMW navigacijske ažuriranja i slične funkcije, isporučene kao digitalni sadržaj.
• BMW karte — digitalna preuzimanja karata za BMW navigacijske sustave.
• BMW instalater funkcija — udaljena aktivacija ili konfiguracija BMW funkcija vozila.
• Trgovina — tuning sučelja, alati i pribor isporučeni kao fizička roba.
• Informativni sadržaj — članci bloga, vodiči i referentni materijal pruženi "kao što jesu".

Dostupnost specifične Usluge može ovisiti o vašem vozilu, njegovoj reviziji hardvera, verziji softvera na njemu i drugim tehničkim faktorima. Obavijestit ćemo vas prije naplate ako ne možemo nastaviti.

Informacije o proizvodu na Stranici su poziv na pregovore, ne obvezujuća ponuda. Vi dajete ponudu slanjem vaše Narudžbe i klikom na gumb s oznakom "Naruči s obvezom plaćanja" (ili ekvivalentom).

Ugovor je sklopljen kada vam pošaljemo potvrdu narudžbe putem e-maila. Ako ne možemo prihvatiti vašu Narudžbu, obavijestit ćemo vas i nećemo vas naplatiti.

Sve cijene su prikazane u eurima (EUR) osim ako nije drugačije navedeno. Cijene uključuju primjenjivi porez na dodanu vrijednost (PDV) za potrošače u Europskoj uniji. Poslovni kupci (B2B) koji pružaju važeći EU PDV broj mogu primiti fakture po mehanizmu obrnute naplate, podložno provjeri.

Troškovi dostave za fizičku robu (ako ih ima) prikazani su prije nego što potvrdite svoju Narudžbu. Naknade za konverziju valute koje naplaćuje vaš pružatelj usluga plaćanja su vaša odgovornost.

Plaćanje dospijeva kada date svoju Narudžbu, osim ako nije izričito dogovoreno drugačije u pisanom obliku. Prihvaćamo načine plaćanja prikazane pri naplati. Vaše plaćanje obrađuje pružatelj usluga plaćanja treće strane koji je sam reguliran; mi ne vidimo ili ne pohranjujemo vaše potpune podatke o kartici.

Dostava ovisi o proizvodu:

• Digitalni sadržaj — isporučen putem e-maila, sigurne veze za preuzimanje ili nadzorne ploče računa, obično u roku izvršenja navedenom na stranici proizvoda (često nekoliko sati za datotečnu uslugu; odmah za kodove i karte).
• Fizička roba — poslana na adresu koju pružite, s rokovima dostave navedenim pri naplati. Rizik gubitka prelazi na potrošača kada se roba preda potrošaču; rizik gubitka prelazi na poslovnog kupca kada se roba preda prvom prijevozniku.

Ako ne možemo isporučiti u roku od 30 dana (ili vremena koje smo obećali u pisanom obliku), možete otkazati Narudžbu i primiti puni povrat novca.

Ako ste potrošač u Europskoj uniji (ili zemlji s ekvivalentnim pravilima), obično imate pravo odustati od ugovora na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga, prema člancima 9-16 Direktive 2011/83/EU.

Iznimka za personalizirani digitalni sadržaj (čl. 16(m)): ECU tuning datoteke koje proizvodimo specifično su pripremljene za vaše pojedinačno vozilo na temelju datoteke koju učitate. Ne mogu se preprodati ili ponovno koristiti. Iz tog razloga, jednom kada smo započeli rad na vašoj personaliziranoj datoteci s vašim prethodnim izričitim pristankom i vašom potvrdom da time gubite pravo na odustajanje, pravo na odustajanje više se ne primjenjuje na tu Uslugu.

Za standardne, nepersonalizirane Usluge i za fizičku robu, primjenjuje se normalno 14-dnevno pravo na odustajanje. Za njegovu primjenu, pošaljite jasnu izjavu (na primjer, pismo poslano poštom ili e-mail) na info@tempadrive.com u roku od 14 dana.

Po zakonu smo obvezni isporučiti robu i digitalni sadržaj koji su u skladu s ugovorom. Prema Direktivi 2019/771 (roba) i Direktivi 2019/770 (digitalni sadržaj i usluge), imate najmanje dvogodišnju odgovornost za nedostatak sukladnosti za robu i ekvivalentnu odgovornost za digitalni sadržaj isporučen u jednom činu.

Uz vaša zakonska prava, TempaDrive pruža sljedeće komercijalno jamstvo za naše tuning datoteke:

• Trajanje: dvije (2) godine od datuma isporuke datoteke.
• Opseg: ponovno ćemo obraditi datoteku besplatno ako, u roku jamstva, nedostatak u našoj kalibraciji uzrokuje problem s vozivošću ili dijagnostički kod greške koji se može pripisati našem radu.
• Iznimke: jamstvo ne pokriva (i) oštećenja ili kvarove uzrokovane kvarom hardvera, trošenjem, nepravilnom instalacijom, nesrećama, zloupotrebom ili korištenjem u utrkama; (ii) modifikacije koje izvode treće strane nakon naše isporuke; (iii) datoteke izmijenjene ili redistribuirane bez naše dozvole; (iv) upotrebu suprotnu zakonu vaše zemlje.

Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava ili isključuje našu odgovornost za: (i) smrt ili osobnu ozljedu uzrokovanu našom nesaviješnošću; (ii) prijevaru ili prijevarno lažno prikazivanje; (iii) bilo koju drugu odgovornost koja zakonom ne može biti ograničena ili isključena; ili (iv) zakonska prava potrošača.

Pod gore navedenim uvjetom, naša ukupna odgovornost prema vama po ovim Uvjetima ili u vezi s njima — bilo u ugovoru, deliktu (uključujući nesmotrenost), povredu zakonske dužnosti ili na drugi način — bit će ograničena na ukupan iznos koji ste platili za određenu Uslugu ili Robu koja je dovela do zahtjeva tijekom dvanaest (12) mjeseci koji prethode događaju.

Obrađujemo osobne podatke u skladu s našom Politikom privatnosti. Molimo pregledajte je — ona čini sastavni dio vašeg ugovora s nama.

Ovi Uvjeti podliježu zakonima Republike Litve, bez obzira na načela sukoba zakona. Nadležni sudovi su oni grada Vilniusa, Litva.

Ako ste potrošač, gornji izbor prava i jurisdikcije vas ne lišava zaštite koju vam pružaju obvezna pravila zakona vaše zemlje uobičajenog boravka (članak 6 Rimske I Uredbe) i možete pokrenuti postupak pred sudovima svoje zemlje uobičajenog boravka (članak 18 Briselske Ia Uredbe).

Sve pravne obavijesti treba poslati na: